Samsun Büyükşehir Belediyesi ‘Alo 153 Çözüm Merkezi’ 2025 yılının birinci 7 ayında davet karşılamada yüzde 93 muvaffakiyet oranı ile toplamda 685 bin 69 davete karşılık verdi.
Merkez ayrıyeten Taşınabilir Tahlil Otobüsü, anketler ve ziyaretlerle de binlerce vatandaşa direkt hizmet sundu.
Vilayet genelinde vatandaşlara daha süratli ve aktif hizmet sunabilmek gayesiyle irtibat ağlarını güçlendiren Samsun Büyükşehir Belediyesi, ‘Alo 153 Çözüm Merkezi’ ile de bu misyonunu destekliyor. Alo 153 Tahlil Merkezi 7/24 anlayışı ile kesintisiz hizmet sunarak vatandaşla belediye ortasında irtibat köprüsü vazifesi görüyor. Alo 153 Tahlil Merkezi, 2025 Yılı Ocak- Temmuz devrinde davet karşılamada yüzde 93 muvaffakiyet oranı ile dikkat çekti. 7 aylık periyotta 685 bin 69 davet karşılanırken davetlerin yüzde 41’inde anlık bilgilendirme yapıldı. Kalan davetler ise çözülmek üzere ilgili ünitelere aktarıldı. Davetlerde yoğunluğu ise SAMAIR rezervasyonları, toplumsal yardımlar, kanalizasyon sıkıntıları ve su kesintisi müracaatları oluşturdu.
Alo 153 Tahlil Merkezi tıpkı vakitte kamuoyu anket çalışmaları ile beklenti ve talepleri faal biçimde ölçerek hizmet planlamalarına bilgi sunuyor. Her alanda ortak akıl unsuru ile hareket eden ve vatandaşlarının görüşlerini önemseyen Büyükşehir Belediyesi, hizmet ve projelerine de çeşitli anket çalışmaları ile taraf veriyor. Taşınabilir Tahlil Otobüsü ile 17 ilçede alana çıkan 153 Tahlil Merkezi takımları, vatandaşların taleplerini yerinde dinliyor, tahlil odaklı yaklaşımı ile alanda direkt bağlantı kurarak tahlil üretiyor. Değerli gün ve haftalar, mahallî etkinlikler ve fuarlarda da Taşınabilir Tahlil Aracı yerini alarak hizmet sunuyor. Samsun Büyükşehir Belediyesi Tahlil Merkezi takımları, 17 ilçede misyon yapan muhtarları da yerinde ziyaret ederek mahallelerin muhtaçlıklarını direkt dinliyor, tahlil odaklı bağlantı kuruyor.
Kaynak: İHA
