Garanti BBVA’nın varlıklı müşterileri için tasarladığı “Benim Bankacım” programıyla, bireye özel hizmetler tek bir çatı altında ve şahsa özel belirlenen uzman bir bankacı dayanağıyla sunuluyor.
Garanti BBVA, kişisel bankacılıkta “Benim Bankacım” programıyla birlikte şahsa özel finansal hizmetler sağlamada yeni bir devrin kapılarını açıyor. Yapılan açıklamaya nazaran program, her bir müşteriye özel atanan müşteri yöneticisinin takviyesiyle, tüm finansal muhtaçlıkları bireye en uygun tahlillerle karşılıyor. Ayrıyeten programla, danışmanlıktan sunulan özel avantajlara, en yeni teknolojilerden sağlam inanca uzanan yeni bir hizmet modeli oluşturuluyor.
Açıklamaya nazaran, “Benim Bankacım” kapsamında, müşteriler için sağlanan özel finansal danışmanlığına, şube ve irtibat merkezlerinde öncelikli hizmetlere ve daha pek çok takviye ve ayrıcalığa, Garanti BBVA Mobil’de yer alan “Benim Bankacım” sekmesi ve menüsü üzerinden ulaşmak mümkün. Hayatın farklı alanlarında da müşteriye eşlik eden bu yapı sayesinde, bir yandan dijitaldeki platform üzerinden anlık tekliflere, kampanyalara ve şahsî bankacıya direkt ulaşabilirken, öteki yandan özel aktiflik davetleri, seçkin markalarda ayrıcalıklar üzere fırsatlardan da yararlanılıyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, “Benim Bankacım” ile ilgili yaptığı açıklamada, odaklarında her vakit müşteri gereksinimlerini en gerçek formda karşılamanın yer aldığını vurgulayarak şunları söyledi:
“Banka olarak her bir bireye özel hizmet sunmanın, güçlü müşteri bağlantıları kurmanın ve bu ilgileri dijital araçlarla zenginleştirmenin asıl işimiz ve en kıymetli yatırım olduğuna inanıyoruz. Benim Bankacım programı da bu anlayış doğrultusunda geliştirdiğimiz çatı bir müşteri programı. Varlıklı müşterilerimiz artık muhtaçlıklarını tek bir kaynaktan ve her an onları tanıyan bir bankacının takviyesiyle karşılayabilecek; kendilerine özel sunulan avantajlardan anında haberdar olabilecek. Tecrübemiz ve dijital altyapımız sayesinde işlerimizi her vakit bir adım öteye taşımaya devam edeceğiz.”
İHA
