Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş (YEDAŞ) ile son günlerde fazlasıyla haşır neşir oldum. Abonelik açma, kapatma derken adeta bir maceraya sürüklendim. Ancak bu macera, heyecan verici keşiflerden çok, insanı yoran, yıpratan bir süreçten ibaret. Hele ki sokak aydınlatma arızası bildirmek… Sanki sesimi bir boşluğa haykırıyormuşum gibi kimse ilgilenmedi, çözüme dair bir iz yok.
YEDAŞ, son zamanlarda WhatsApp hattı üzerinden doğrudan basın mensuplarına destek vermeye başladı. Adeta basına “Sen sus, senin şikayetlerine öncelik vereceğim ama haber yapma ha!” der gibi. Peki ya vatandaşın şikayeti ne olacak? O gazeteci vay canına peki vatandaş koca bir hiç! Bir de adına “Basın VIP Hattı” demişler, sanırım kendini farklı hisset diye. Samsun basını bu ayrıcalıklı hat sayesinde sessizliğe bürünürken, biz sıradan vatandaşlar karanlıkta bırakılıyoruz.
Denetleme mi dediniz? Yok. Ceza? O da yok. Allah’a emanet bir elektrik hizmet şirketimiz var. Abonelik açmak isterseniz ayrı bir dert, kapatmak deseniz 15 gün süren bir süreç… İnanabiliyor musunuz, 15 gün boyunca uğraştım da zar zor kapattırabildim elektriğimi. Neymiş efendim, yoğunluk varmış! Atakum’un göbeğinde yoğunluk… Kiracısınız, evden çıkıyorsunuz, anahtarı ev sahibine veriyorsunuz, aradan 15 gün geçiyor ama aboneliğiniz hâlâ kapanmıyor. Mal sahibi kiraya vermek istiyor ama abonelik açamıyor, çünkü kapanmamış. Bu durum başka hangi ülkede vardır bilmiyorum, belki Pakistan veya Hindistan’da… YEDAŞ, elektrik dağıtım şirketi olmaktan çok, sabrımızı sınayan bir kuruma dönüşmüş durumda. Sanki elektrik dağıtmak değil, sabrımızı taşırmak asli görevleriymiş gibi.
Sokak lambalarımız ise YEDAŞ’ın ilgisizliği sayesinde gece karanlığında yıldızları daha iyi görebilmemizi sağlıyor. Ne de olsa, şehirde romantizmin başka yolu kalmadı! YEDAŞ’ta bir aboneliği kapatmak, bir antik Mısır mezarını bulmak kadar zahmetli. 15 gün süren bu süreç, adeta bir Indiana Jones macerasına dönüşüyor; ama tek farkla, sonunda bir hazine değil, sadece büyük uğraş sonucu kapalı bir elektrik hattı buluyorsunuz.
Burası Türkiye… Bize elektrik dağıtımı hizmeti verenler, denetimlerin olmadığı bir dünyada yaşıyorlar; belki de bir paralel evrende, nerede kimse ceza almıyor, hizmet kalitesi ise sadece bir illüzyon.
Son olarak, buradan da yazmak istiyorum: Atatürk Bulvarı üzerinde birçok sokak aydınlatması arızalı. Aynı şekilde Adnan Menderes Bulvarı da karanlığa terk edilmiş durumda. Ben, Samsunda yaşayan bir vatandaş olarak, kendi yaşadığım muhitteki yerleri bildiriyorum. En son 3 gün önce bu arızaları YEDAŞ’a bildirdim; ama ne yazık ki hâlâ bir gelişme yok. Kim bilir, belki üç aya kadar tamir görür… Tabii, yıldızları seyretmekten sıkılmadıysanız, bu bekleyiş tam da size göre! YEDAŞ’ın “aydınlatma” anlayışı bu olsa gerek: Karşılanmayan taleplerle uzayan karanlık geceler…
