Samsunspor, 2025–2026 sezonuyla birlikte taraftar kartı, kombine ve maç bileti işlemlerinde önemli bir değişikliğe gitti. Kulüp, 30 Nisan 2025 tarihinde Passolig sistemiyle yollarını ayırarak, yeni sezonda tüm satışların Biletinial üzerinden yapılacağını resmen duyurdu. Bu adım, dijital kolaylık sağlamayı amaçlasa da uygulamada bazı sorunlar yaşanmaya başladı.

30 Nisan’da İmzalandı, Temmuz’da Hayata Geçti
Kulüp ile Biletinial arasında yapılan 3 yıllık anlaşma, 30 Nisan 2025’te imzalandı. Geçiş süreci kamuoyuna Mayıs ayının ilk haftasında duyuruldu. Yeni dönemin fiili başlangıcı ise Temmuz 2025 itibarıyla yapıldı. Artık Samsunspor taraftarları, kombine ve maç biletlerini yalnızca Biletinial sistemi üzerinden temin edebiliyor.
Ancak bu dijital geçiş süreci bazı teknik aksaklıkları da beraberinde getirdi.

Kod Gelmiyor, Başvuru Yapılamıyor
Biletinial sistemi üzerinden taraftar kartı ya da kombine almak isteyen pek çok Samsunspor taraftarı, e-posta onay kodunun gelmemesi nedeniyle başvurusunu tamamlayamıyor. Şikayetler özellikle son birkaç gündür artış gösterdi.
Bir taraftar, sosyal medya üzerinden yaşadığı sorunu şöyle dile getirdi:
“Samsunspor taraftarı olarak kart başvurusu yapamıyorum sebebi sisteminizin iki gündür email’ime dört haneli bir kod gönderememesi. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda insan var. Bu şekilde tanışmak iyi izlenip bırakmadı bilader haberin olsun.”
Taraftar Mağdur, Çözüm Bekleniyor
Kod gönderimi sorunu nedeniyle birçok taraftar kombine veya bilet alma işlemini tamamlayamazken, sistemde yaşanan bu aksaklıkların çözümü için kulüpten ve Biletinial yetkililerinden henüz resmi bir açıklama gelmedi.
