Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik piyasasında tüketici hizmetlerine yönelik önemli değişiklikler yaptı. Yeni yönetmelikle, serbest tüketiciler için tedarikçilerle ikili anlaşma yapabileceği bir platform kurulacak, perakende satış sözleşmesinde ise yeni kurallar getirilecek. Ayrıca, güvence bedeli hesaplama ve kaçak elektrik tespiti gibi alanlarda da düzenlemeler yapıldı.
Serbest Tüketiciler İçin Yeni Platform
Yeni düzenlemeye göre, serbest tüketiciler tedarikçilerle ikili anlaşmalar yapabilecekleri teklifleri inceleyebilecekleri bir platforma kavuşuyor. Bu platform, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından kurulacak ve işletilecek. Tedarikçiler tarafından sunulan teklifler, tüketiciler tarafından karşılaştırılabilecek ve anlaşmalar sağlanabilecek.
Perakende Satış Sözleşmesinde Değişiklikler
Perakende satış sözleşmesi sürecine ilişkin de önemli değişiklikler yapıldı. Sözleşmeler, yazılı veya mesafeli olarak kurulabilecek. Yazılı sözleşme, güvenli elektronik imza veya el yazısıyla imzalanarak oluşturulacak ve tüketiciye bir nüshası verilecek. Ayrıca, sözleşme örnekleri ve ekleri, tüketicinin talebi doğrultusunda elektronik ortamda sunulacak.
Güvence Bedeli Hesaplama Yöntemi Güncellendi
Güvence bedelinin hesaplanmasında da değişiklikler yapıldı. Tüketicilerin kullanım yerinin gücü ve tüketici grupları dikkate alınarak, kilovat başına birim bedel üzerinden güvence bedeli hesaplanacak. Ayrıca, güvence bedelinin ödeme sürecine de yeni düzenlemeler getirildi. Mesken tüketicileri ve bazı kamu hizmetleri için güvence bedeli taksitle ödenebilecek.
Kaçak Elektrik Tespiti İçin Yeni Yöntemler
Yeni düzenlemeyle, kaçak elektrik tespitinde su, doğal gaz ve internet altyapılarına ait bilgiler kullanılabilecek. Mükerrer kaçak elektrik tüketimi tespit edilen tüketicilerin sayaçları değiştirilebilecek veya teknolojik çözümlerle elektriğin bağlanması engellenebilecek.
Tüketicilere Özel Güvence Bedeli Düzenlemeleri
Tüketicinin ödeme geçmişine göre, özellikle geçmiş dönemde düzenli ödeme yapanlar, güvence bedelinden muaf tutulacak. Ayrıca, sosyal yardım alan haneler için de güvence bedeli alınmayacak.
Enerji Piyasasında Şeffaflık ve Kolaylık
EPDK’nın yeni düzenlemeleri, elektrik tüketicilerine daha şeffaf ve erişilebilir bir hizmet sunmayı amaçlıyor. Elektrik piyasasında yapılan bu düzenlemeler, hem tüketici haklarının korunmasını hem de sektördeki şeffaflık ve kolaylığı artırmayı hedefliyor.
